Apa yang dimaksud dengan CSR?

APA ITU CSR? PENGERTIAN CSR Corporate Social Responsibilty

Definisi CSR (Corporate Social Responsibility) adalah suatu tindakan atau konsep yang dilakukan oleh perusahaan (sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai bentuk tanggungjawab mereka terhadap sosial/lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada. COntoh bentuk tanggungjawab itu bermacam-macam, mulai dari melakukan kegiatan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan perbaikan lingkungan, pemberian beasiswa untuk anak tidak mampu, pemberian dana untuk pemeliharaan fasilitas umum, sumbangan untuk desa/fasilitas masyarakat yang bersifat sosial dan berguna untuk masyarakat banyak, khususnya masyarakat yang berada di sekitar perusahaan tersebut berada. Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan fenomena strategi perusahaan yang mengakomodasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder-nya. CSR timbul sejak era dimana kesadaran akan sustainability perusahaan jangka panjang adalah lebih penting daripada sekedar profitability.

Seberapa jauhkah CSR berdampak positif bagi masyarakat ?

CSR akan lebih berdampak positif bagi masyarakat; ini akan sangat tergantung dari orientasi dan kapasitas lembaga dan organisasi lain, terutama pemerintah. Studi Bank Dunia (Howard Fox, 2002) menunjukkan, peran pemerintah yang terkait dengan CSR meliputi pengembangan kebijakan yang menyehatkan pasar, keikutsertaan sumber daya, dukungan politik bagi pelaku CSR, menciptakan insentif dan peningkatan kemampuan organisasi. Untuk Indonesia, bisa dibayangkan, pelaksanaan CSR membutuhkan dukungan pemerintah daerah, kepastian hukum, dan jaminan ketertiban sosial. Pemerintah dapat mengambil peran penting tanpa harus melakukan regulasi di tengah situasi hukum dan politik saat ini. Di tengah persoalan kemiskinan dan keterbelakangan yang dialami Indonesia, pemerintah harus berperan sebagai koordinator penanganan krisis melalui CSR (Corporate Social Responsibilty). Pemerintah bisa menetapkan bidang-bidang penanganan yang menjadi fokus, dengan masukan pihak yang kompeten. Setelah itu, pemerintah memfasilitasi, mendukung, dan memberi penghargaan pada kalangan bisnis yang mau terlibat dalam upaya besar ini. Pemerintah juga dapat mengawasi proses interaksi antara pelaku bisnis dan kelompok-kelompok lain agar terjadi proses interaksi yang lebih adil dan menghindarkan proses manipulasi atau pengancaman satu pihak terhadap yang lain.

Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dapat didefinisikan sebagai "ekonomi, harapan hukum, etika, dan discretionary bahwa masyarakat memiliki organisasi pada suatu titik waktu tertentu" (Carroll dan Buchholtz 2003, h. 36). Konsep tanggung jawab sosial perusahaan berarti bahwa organisasi memiliki moral, tanggung jawab etis, dan filantropis di samping tanggung jawab mereka untuk mendapatkan kembali yang adil bagi para investor dan mematuhi hukum. Pandangan tradisional dari korporasi menunjukkan bahwa primer, jika tidak sendiri, tanggung jawab adalah untuk pemiliknya, atau pemegang saham. Namun, CSR memerlukan organisasi untuk mengadopsi pandangan yang lebih luas dari tanggung jawabnya yang meliputi tidak hanya pemegang saham, tetapi konstituen lain juga, termasuk karyawan, pemasok, pelanggan, komunitas lokal, lokal, negara, dan pemerintah federal, kelompok lingkungan, dan lainnya kelompok kepentingan khusus. Secara kolektif, berbagai kelompok dipengaruhi oleh tindakan dari suatu organisasi disebut "stakeholder." Konsep stakeholder dibahas lebih lanjut pada bagian selanjutnya.

Tanggung jawab sosial perusahaan adalah berkaitan dengan, tetapi tidak identik dengan, etika bisnis. Sementara CSR meliputi, tanggung jawab ekonomi hukum, etika, dan discretionary organisasi, bisnis etika biasanya berfokus pada penilaian moral dan perilaku individu dan kelompok dalam organisasi. Dengan demikian, studi tentang etika bisnis dapat dianggap sebagai komponen dari studi yang lebih besar dari tanggung jawab sosial perusahaan.

Empat bagian definisi Carroll dan Buchholtz dari CSR secara eksplisit sifat multi-faceted tanggung jawab sosial. Tanggung jawab ekonomi dikutip dalam definisi mengacu pada harapan masyarakat bahwa organisasi akan menghasilkan yang baik dan layanan yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pelanggan dan menjual barang-barang dan jasa pada harga yang wajar. Organisasi diharapkan akan efisien, menguntungkan, dan untuk menjaga kepentingan pemegang saham dalam pikiran. Tanggung jawab hukum berkaitan dengan harapan bahwa organisasi akan mematuhi hukum-hukum yang ditetapkan oleh masyarakat untuk mengatur persaingan di pasar. Organisasi memiliki ribuan tanggung jawab hukum yang mengatur hampir setiap aspek dari operasi mereka, termasuk hukum konsumen dan produk, hukum lingkungan, dan hukum ketenagakerjaan. Tanggung jawab etis keprihatinan harapan masyarakat yang melampaui hukum, seperti harapan bahwa organisasi akan melakukan urusan mereka dengan cara yang adil. Ini berarti bahwa organisasi diharapkan untuk melakukan lebih dari sekedar mematuhi hukum, tetapi juga melakukan upaya proaktif untuk mengantisipasi dan memenuhi norma-norma masyarakat bahkan jika mereka tidak secara resmi norma yang berlaku di hukum. Akhirnya, tanggung jawab discretionary perusahaan mengacu pada harapan masyarakat bahwa organisasi menjadi warga negara yang baik. Ini mungkin melibatkan hal-hal seperti dukungan filantropi dari program manfaat sebuah komunitas atau bangsa. Hal ini juga dapat melibatkan menyumbangkan keahlian karyawan dan waktu untuk tujuan mulia.

SEJARAH

Sifat dan lingkup tanggung jawab sosial perusahaan telah berubah dari waktu ke waktu. Konsep CSR adalah relatif baru satu kalimat hanya telah digunakan secara luas sejak tahun 1960. Tapi, sementara, ekonomi harapan hukum, etika, dan discretionary ditempatkan pada organisasi mungkin berbeda, itu mungkin akurat untuk mengatakan bahwa semua masyarakat pada semua titik dalam waktu memiliki beberapa derajat harapan bahwa organisasi akan bertindak secara bertanggung jawab, menurut definisi tertentu.

Pada abad kedelapan belas besar ekonom dan filsuf Adam Smith menyatakan model ekonomi tradisional atau klasik bisnis. Pada dasarnya, model ini menyarankan bahwa kebutuhan dan keinginan masyarakat terbaik dapat dipenuhi oleh interaksi tak terkekang individu dan organisasi di pasar. Dengan bertindak secara egoistik, individu akan menghasilkan dan menyampaikan barang dan jasa yang akan mendapatkan mereka keuntungan, tetapi juga memenuhi kebutuhan orang lain. Sudut pandang diungkapkan oleh Adam Smith lebih dari 200 tahun yang lalu masih membentuk dasar bagi ekonomi pasar bebas di abad kedua puluh satu. Namun, bahkan Smith mengakui bahwa pasar bebas tidak selalu tampil sempurna dan ia menyatakan bahwa peserta harus bertindak jujur ​​pasar dan adil terhadap satu sama lain jika cita-cita pasar bebas harus dicapai.

Pada abad setelah Adam Smith, Revolusi Industri menyumbang perubahan radikal, terutama di Eropa dan Amerika Serikat. Banyak dari prinsip-prinsip yang didukung oleh Smith ditanggung keluar sebagai pengenalan teknologi baru memungkinkan untuk produksi yang lebih efisien barang dan jasa. Jutaan orang yang diperoleh pekerjaan yang dibayar lebih dari mereka pernah dibuat sebelumnya dan standar hidup sangat meningkat. Organisasi-organisasi besar dikembangkan dan diperoleh kekuatan besar, dan pendiri dan pemilik mereka menjadi beberapa pria terkaya dan paling kuat di dunia. Pada akhir abad kesembilan belas banyak dari orang-orang percaya dan mempraktikkan filosofi yang kemudian disebut "Darwinisme Sosial", yang, dalam bentuk yang sederhana, adalah gagasan bahwa prinsip-prinsip seleksi alam dan survival of the fittest berlaku untuk bisnis dan sosial kebijakan. Jenis kejam filsafat dibenarkan, bahkan brutal, strategi kompetitif dan tidak memungkinkan untuk banyak keprihatinan tentang dampak perusahaan sukses pada karyawan, masyarakat, atau masyarakat yang lebih luas. Jadi, meskipun banyak dari para taipan besar dari abad kesembilan belas di antara para filantropis terbesar sepanjang masa, memberikan mereka dilakukan sebagai individu, bukan sebagai wakil dari perusahaan mereka. Memang, pada saat yang sama bahwa banyak dari mereka yang memberikan jutaan dolar dari uang mereka sendiri, perusahaan yang membuat mereka kaya sedang berlatih metode bisnis yang, menurut standar sekarang setidaknya, adalah eksploitatif pekerja.

Sekitar awal abad kedua puluh reaksi terhadap perusahaan-perusahaan besar mulai mendapatkan momentum. Bisnis besar dikritik sebagai terlalu kuat dan untuk berlatih praktik antisosial dan anti persaingan. Hukum dan peraturan, seperti Sherman Antitrust Act, diberlakukan untuk mengendalikan perusahaan-perusahaan besar dan untuk melindungi karyawan, konsumen, dan masyarakat pada umumnya. Gerakan terkait, kadang-kadang disebut "injil sosial", menganjurkan perhatian yang lebih besar untuk kelas pekerja dan kaum miskin. Gerakan buruh juga menyerukan respon sosial yang lebih besar pada bagian dari bisnis. Antara 1900 dan 1960 dunia bisnis secara bertahap mulai menerima tanggung jawab tambahan selain menghasilkan laba dan menaati hukum.

Pada 1960-an dan 1970-an gerakan hak-hak sipil, konsumerisme, dan environmentalisme mempengaruhi ekspektasi masyarakat terhadap bisnis. Berdasarkan gagasan umum bahwa orang-orang dengan kekuatan besar memiliki tanggung jawab yang besar, banyak disebut untuk dunia bisnis untuk lebih proaktif dalam (1) berhenti menimbulkan masalah sosial dan (2) mulai berpartisipasi dalam memecahkan masalah sosial. Banyak mandat hukum ditempatkan pada usaha yang terkait dengan kesempatan kerja yang sama, keamanan produk, keselamatan pekerja, dan lingkungan. Selanjutnya, masyarakat mulai berharap bisnis untuk secara sukarela berpartisipasi dalam memecahkan masalah sosial apakah mereka telah menyebabkan masalah atau tidak. Hal ini didasarkan pada pandangan bahwa perusahaan harus melampaui tanggung jawab mereka ekonomi dan hukum dan menerima tanggung jawab yang terkait dengan perbaikan masyarakat. Pandangan tanggung jawab sosial perusahaan adalah pandangan yang berlaku di banyak dunia saat ini.

Bagian berikut memberikan rincian tambahan terkait dengan membangun tanggung jawab sosial perusahaan. Pertama, argumen untuk dan terhadap konsep CSR terakhir. Kemudian, konsep pemangku kepentingan, yang merupakan pusat untuk membangun CSR, dibahas. Akhirnya, beberapa isu-isu sosial utama yang organisasi harus berurusan ditinjau.

UNTUK ARGUMEN DAN MELAWAN
TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

Argumen utama untuk dan terhadap tanggung jawab sosial perusahaan yang ditunjukkan dalam Lampiran 1. The "ekonomi" argumen terhadap CSR yang mungkin paling erat terkait dengan ekonom Milton Friedman Amerika, yang berpendapat bahwa tanggung jawab utama bisnis adalah untuk membuat keuntungan bagi pemiliknya, meskipun sementara sesuai dengan hukum. Menurut pandangan ini, diri-tindakan yang tertarik jutaan peserta dalam pasar bebas akan, dari perspektif utilitarian, menyebabkan hasil yang positif bagi masyarakat. Jika operasi pasar bebas tidak dapat memecahkan masalah sosial, itu menjadi tanggung jawab pemerintah, bukan bisnis, untuk mengatasi masalah ini.